Россия / Консалтинг

Второе правило идеологии лучшего сервиса 4Service: Превзойдите ожидания клиентов!

В конце сентября 4Service Россия завершила второй этап ознакомления клиентов со своим видением лучшего сервиса. Служить примером того, каким должно быть обслуживание, - один из основных принципов работы компании 4Service. Качество работы, краткие сроки выполнения, отличное закрытие квоты, - безусловно, это профессиональные преимущества. Этого достаточно, чтобы быть надежным партнером. Но для того, чтобы оказывать сервис наивысшего качества, нужны человеческие эмоции.

«Превзойдите ожидания клиента!» - второй принцип 4Service, который получил необычное, но интересное и вкусное воплощение.

Арбуз – это очень большая ягода. Любимая всеми без исключения. Поэтому выбирая подарок, сотрудники 4Service Россия не сомневались, что идея понравится клиентам. И не ошиблись! Количество восторженных отзывов клиентов превзошло все ожидания. Большой шаг к дружбе с партнерами в построении сервиса был сделан. Затраты времени, денег и сил окупились в полной мере тем позитивом, который вернулся в виде отзывов.

Вот краткие итоги акции в цифрах:
• 62 ягодки было подарено в общей сложности клиентам
• 7 рабочих дней длилась доставка подарков по Москве и Московской области
• 6 городов было охвачено акцией в этот раз.
• 28 фотографий довольных клиентов с арбузами было сделано доставщиками.

Итак, цели достигнуты, и компания 4Service Россия готова с новыми силами продолжать удивлять клиентов качеством работы. Не забывая при этом время от времени им улыбаться.

Справка о компании. Компания 4Service основана в 2001 г. и является сегодня одним из самых динамичных и инновационных агентств по предоставлению услуг Mystery Shopping в Европе. За 12 лет работы Тайные Покупатели, которые сотрудничают с компанией, сделали более чем 400 000 оценок в различных сферах. Среди клиентов компании — банки, розничные сети, супермаркеты, сети салонов мобильной связи, рестораны быстрого питания, гостиницы, сети АЗС, автосалоны и многие другие.
www.4service-group.com

Контактная информация

Похожие материалы

19.08.2014
Программа менторской поддержки Москвы вводит усиленный фильтр заявок от предпринимателей
7-8 августа в ЦДП в рамках деятельности Программы менторской поддержки Москвы были проведены семинары для предпринимателей и менторов по вопросам выстраивания менторских отношений. В мероприятиях приняли участие более 100 наиболее активных предпринимателей и опытных бизнес-менторов. Предпринимателям были представлены практические рекомендации по выстраиванию наиболее эффективных отношений с бизнес-наставником, а также участники имели возможность ознакомиться с обновленной стратегией деятельности Программы.
19.08.2014
Программой менторской поддержки Москвы вводится усиленный фильтр заявок от предпринимателей
7-8 августа в ЦДП в рамках деятельности Программы менторской поддержки Москвы были организованы семинары для предпринимателей и менторов о проблемах и особенностях менторских взаимоотношений. На мероприятиях присутствовали более 100 особенно деятельных предпринимателей и опытных бизнес-менторов.
02.05.2012
InCoSol Group собрала топ-менеджеров холдинговых компаний на семинаре в Казани
27 апреля InCoSol Group провела в столице Татарстана семинар на тему «Особенности управления холдингами и многофилиальными компаниями: практические аспекты». Мероприятие посетили более 20 руководителей крупнейших предприятий республики.

Комментарий

Captcha