Россия / Консалтинг

Второе правило идеологии лучшего сервиса 4Service: Превзойдите ожидания клиентов!

В конце сентября 4Service Россия завершила второй этап ознакомления клиентов со своим видением лучшего сервиса. Служить примером того, каким должно быть обслуживание, - один из основных принципов работы компании 4Service. Качество работы, краткие сроки выполнения, отличное закрытие квоты, - безусловно, это профессиональные преимущества. Этого достаточно, чтобы быть надежным партнером. Но для того, чтобы оказывать сервис наивысшего качества, нужны человеческие эмоции.

«Превзойдите ожидания клиента!» - второй принцип 4Service, который получил необычное, но интересное и вкусное воплощение.

Арбуз – это очень большая ягода. Любимая всеми без исключения. Поэтому выбирая подарок, сотрудники 4Service Россия не сомневались, что идея понравится клиентам. И не ошиблись! Количество восторженных отзывов клиентов превзошло все ожидания. Большой шаг к дружбе с партнерами в построении сервиса был сделан. Затраты времени, денег и сил окупились в полной мере тем позитивом, который вернулся в виде отзывов.

Вот краткие итоги акции в цифрах:
• 62 ягодки было подарено в общей сложности клиентам
• 7 рабочих дней длилась доставка подарков по Москве и Московской области
• 6 городов было охвачено акцией в этот раз.
• 28 фотографий довольных клиентов с арбузами было сделано доставщиками.

Итак, цели достигнуты, и компания 4Service Россия готова с новыми силами продолжать удивлять клиентов качеством работы. Не забывая при этом время от времени им улыбаться.

Справка о компании. Компания 4Service основана в 2001 г. и является сегодня одним из самых динамичных и инновационных агентств по предоставлению услуг Mystery Shopping в Европе. За 12 лет работы Тайные Покупатели, которые сотрудничают с компанией, сделали более чем 400 000 оценок в различных сферах. Среди клиентов компании — банки, розничные сети, супермаркеты, сети салонов мобильной связи, рестораны быстрого питания, гостиницы, сети АЗС, автосалоны и многие другие.
www.4service-group.com

Контактная информация

Похожие материалы

12.07.2011
Аналитический мониторинг от АСТРАР – необходимо и доступно для бизнеса
В честь Дня Рождения компании – аналитический мониторинг от АСТРАР на выгодных условиях: индивидуальное определение стоимости работ, тестовый мониторинг БЕСПЛАТНО и подарок. Убедитесь в качестве и платите за результат.
27.02.2014
Тюменский холдинг «Партнёр» подвел промежуточные итоги внедрения решения Columbus Food Retail
Тюменский торговый холдинг «Партнёр» подвел итоги внедрения решения Columbus Food Retail на платформе Microsoft Dynamics AX. Новая система обеспечила централизованное управление продажами, запасами и закупками компании, ведение взаиморасчётов с поставщиками, учёт собственного производства.
16.05.2013
Мир. Колл-центр. Труд. Инфотелл. Май. Скидки.
Дорогие друзья, уважаемые партнеры и клиенты, в этот очаровательный весенний день полный солнечного тепла call-центр «Infotell» (www.infotell.ru) от всей души поздравляет Вас с праздником Весны и Труда!

Комментарий

Captcha