Россия / Рынки и торговля

Softline обеспечила поддержку инфраструктуры компании «Старт Телеком»

Компания Softline обеспечила обслуживание ИТ-инфраструктуры «Старт Телеком». Аутсорсинг позволил оптимизировать эксплуатационные расходы и гарантировать бесперебойную работу ИТ-сервисов заказчика.

«Старт Телеком» - федеральный оператор связи, предлагающий комплексные решения в области телекоммуникаций. Входит в группу МТТ. Предоставляет услуги IP-транзита, аренды каналов связи, интернет-доступа, местной телефонии. «Старт Телеком» имеет филиалы в Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде. Головной офис компании находится в Москве. Штат составляет более 300 сотрудников.

Оператору было необходимо создать единую точку входа для оперативного разрешения всех вопросов, связанных с обслуживанием информационных систем. Это должно было привести к сокращению затрат на поддержку ИТ-инфраструктуры, увеличению ее производительности и стабильности, минимизации влияния простоев в работе на бизнес-процессы.

Организация обратилась за консультацией в компанию Softline, которая обладает обширным опытом в области развития и оптимизации ИТ-процессов заказчика. В ходе реализации проекта исполнителями было предложено три варианта обслуживания. «Старт Телеком» выбрал аутстаффинг как наиболее подходящий его требованиям и реализующий полный цикл работ по администрированию информационных систем.

В настоящее время в рамках договора специалистами Softline осуществляется поддержка и администрирование сервисов компании, обеспечение рационального использования программных продуктов и решений. В результате удалось организовать более эффективный процесс управления ИТ-инфраструктурой организации, а также оптимизировать финансовые расходы на ее обслуживание.

«Ресурсный аутсорсинг полностью отвечает потребностям заказчика в области обслуживания ИТ-инфраструктуры. Он помог сократить административные затраты, обеспечить оптимальное функционирование всех ИТ-сервисов, оперативно получать услуги технической поддержки», - рассказала Екатерина Еременко, менеджер по продажам решений компании Softline.

«Воспользовавшись услугами аутстаффинга, компания «Старт Телеком» значительно снизила расходы на содержание персонала, оптимизировала налогоотчисление и нагрузку на кадровую службу. Также это решение позволило делегировать ответственность при выполнении работ и минимизировать риски», - отметил Валентин Олейник, технический директор ОАО «Старт Телеком».

Контактная информация

Элеонора Ершова Заместитель директора по связям с общественностью Тел: (495) 232-00-23, доб. 1712 E-mail: eleonora.ershova@softline.ru; E.Ers@softlinegroup.com

Похожие материалы

27.01.2011
Компания «Феликс» - 5 лет успешной работы в Краснодаре
Открывается новый офис? Строится торгово-развлекательный комплекс? Российская компания «ФЕЛИКС» успешно работает на рынке Краснодара с 2006 года. Она готова предложить в восьми салонах города свои уникальные коллекции офисной мебели.
30.03.2011
Беспрецедентный рост «Tele2» на Кубани
Успеху компании способствует ее активная работа с органами местной власти и постоянный контроль издержек. В «Tele2» стремятся сделать услуги еще дешевле для того, чтобы они стали доступными для широких слоев населения в Краснодарском крае.
04.06.2014
Хоссер стал «Импортером года»
Весной 2014 года компания ООО «Инженерное Бюро «Хоссер» в составе Группы компаний «Хоссер» была отмечена сразу двумя исследованиями: исследование Научно-информационного центра статистических исследований (Рейтинг импортеров РФ) и исследование Международной рейтинговой аналитической группы.

Комментарий

Captcha