Россия / Консалтинг

Колл-центр «Инфотелл» регистрирует клиентов для интернет-сервиса «Служба спорта»

«Служба спорта» - это система онлайн бронирования, которая повышает уровень обслуживания клиентов спортплощадок и дает им возможность подобрать площадку по свободному времени бронирования, забронировать и оплатить всё, не вставая с офисного кресла или домашнего дивана.

Задачи, поставленные перед колл-центром «Инфотелл» для реализации проекта:
• Выявление заинтересованных клиентов по размещению информации о себе на сайте.
• Информирование абонентов об услугах сервиса «Служба спорта», о возможности абсолютно бесплатно разместить информацию о площадке в системе бронирования с созданием рекламных текстов и профессиональными фотографиями.
• Оформление заявок на бронирование площадок.

Цель проекта: наработка и увеличение активной клиентской базы.
Подготовка проекта прошла в стандартные сроки и завершилась за 10 дней. На данном этапе колл-центром «Инфотелл» был разработан уникальный сценарий телефонных переговоров, отобрана база в 2 000 контактов по Москве, настроено оборудование и запрограммировано диалоговое окно, согласована форма и вид отчетности, статистики, обучены операторы-консультанты, которые были затем задействованы на проекте, проведено тестирование на работоспособность в режиме реального времени. Время работы колл-центра по данному проекту: с 09:00 до 18:00 в будние дни. Срок реализации проекта составил 1 календарный месяц.

Результаты проекта:
• Результативность проекта составила свыше 15%. Отличный показатель с сфере аутсорсинговых колл-центров.
• 107 клиентов, готовых зарегистрироваться на сервисе «Служба спорта».
• 122 заинтересованных клиента, ожидающих звонка от менеджеров компании заказчика.
• Обеспечено качество проекта по всем требованиям руководителем проекта со стороны клиента.

Руководство сервиса «Служба спорта» осталось довольно предоставленным качеством услуг колл-центра «Инфотелл» (www.infotell.ru), профессионализмом персонала, удобством предоставления отчетности, а также результативностью совместного проекта в целом. Компания «Служба спорта» планирует продолжить сотрудничество с «Инфотелл» (www.infotell.ru) и готова рекомендовать колл-центр как проверенного и надежного партнера.

Новый деловой сезон уже на носу - самое время нажать на газ и оторваться от конкурентов вместе!
С помощью колл-центра "Инфотелл"(www.infotell.ru) Вы сможете прозвонить рекордное количество потенциальных клиентов!

Контактная информация

г. Санкт-Петербург, пр. Елизарова, д.34/2 г. Москва, Проспект Мира, д. 150. Гостиница Космос Тел./факс: 8 (800) 555-00-07, 8 (812) 335-20-20, 8 (495) 645 85 61 Сайт: www.infotell.ru E-mail: pr@infotell.ru Контактное лицо: Ишкина Ирина, Нарольская Инна

Похожие материалы

10.07.2012
Завод «Коммаш» оптимизирует стратегию развития при помощи экспертов InCoSol Group
В июне стартовал проект по разработке стратегии для одного из крупнейших в России предприятий, специализирующихся на производстве коммунальной техники, - ОАО «Арзамасский завод коммунального машиностроения» («Коммаш»). В качестве экспертов к работе привлечена команда InCoSol Group, обладающая богатым опытом в сфере создания и оптимизации современных систем управления в крупных компаниях.
25.02.2014
Колл-центр «Инфотелл» завершил проект для компании «Единая Энергетическая Компания»
ООО «ЕЭК» с 2005 года осуществляет продажу кабельно-проводниковой продукции, поддерживая и пополняя запас на собственном складе в г. Санкт-Петербурге по таким позиция, как: кабели из «сшитого полиэтилена», кабели с бумажно-пропитанной изоляцией, а также крупные сечения кабеля с пластмассовой изоляцией.
15.05.2013
Весь апрель «смешные» цены в «Инфотелл» (www.infotell.ru)!
Годы идут, сменяются века, но, как и сотни лет назад, минуты радости и счастья наполняют жизнь человека, разбавляя ее хорошим настроением и искренним смехом.

Комментарий

Captcha