Россия / Консалтинг

Колл-центр «Инфотелл» регистрирует клиентов для интернет-сервиса «Служба спорта»

«Служба спорта» - это система онлайн бронирования, которая повышает уровень обслуживания клиентов спортплощадок и дает им возможность подобрать площадку по свободному времени бронирования, забронировать и оплатить всё, не вставая с офисного кресла или домашнего дивана.

Задачи, поставленные перед колл-центром «Инфотелл» для реализации проекта:
• Выявление заинтересованных клиентов по размещению информации о себе на сайте.
• Информирование абонентов об услугах сервиса «Служба спорта», о возможности абсолютно бесплатно разместить информацию о площадке в системе бронирования с созданием рекламных текстов и профессиональными фотографиями.
• Оформление заявок на бронирование площадок.

Цель проекта: наработка и увеличение активной клиентской базы.
Подготовка проекта прошла в стандартные сроки и завершилась за 10 дней. На данном этапе колл-центром «Инфотелл» был разработан уникальный сценарий телефонных переговоров, отобрана база в 2 000 контактов по Москве, настроено оборудование и запрограммировано диалоговое окно, согласована форма и вид отчетности, статистики, обучены операторы-консультанты, которые были затем задействованы на проекте, проведено тестирование на работоспособность в режиме реального времени. Время работы колл-центра по данному проекту: с 09:00 до 18:00 в будние дни. Срок реализации проекта составил 1 календарный месяц.

Результаты проекта:
• Результативность проекта составила свыше 15%. Отличный показатель с сфере аутсорсинговых колл-центров.
• 107 клиентов, готовых зарегистрироваться на сервисе «Служба спорта».
• 122 заинтересованных клиента, ожидающих звонка от менеджеров компании заказчика.
• Обеспечено качество проекта по всем требованиям руководителем проекта со стороны клиента.

Руководство сервиса «Служба спорта» осталось довольно предоставленным качеством услуг колл-центра «Инфотелл» (www.infotell.ru), профессионализмом персонала, удобством предоставления отчетности, а также результативностью совместного проекта в целом. Компания «Служба спорта» планирует продолжить сотрудничество с «Инфотелл» (www.infotell.ru) и готова рекомендовать колл-центр как проверенного и надежного партнера.

Новый деловой сезон уже на носу - самое время нажать на газ и оторваться от конкурентов вместе!
С помощью колл-центра "Инфотелл"(www.infotell.ru) Вы сможете прозвонить рекордное количество потенциальных клиентов!

Контактная информация

г. Санкт-Петербург, пр. Елизарова, д.34/2 г. Москва, Проспект Мира, д. 150. Гостиница Космос Тел./факс: 8 (800) 555-00-07, 8 (812) 335-20-20, 8 (495) 645 85 61 Сайт: www.infotell.ru E-mail: pr@infotell.ru Контактное лицо: Ишкина Ирина, Нарольская Инна

Похожие материалы

20.04.2012
В Казани состоится семинар по управлению холдингами
27 апреля инвестиционно-консалтинговая группа InCoSol проведет для представителей крупнейших предприятий Татарстана семинар на тему «Особенности управления холдингами и многофилиальными компаниями: практические аспекты». Эксперты в области финансового и стратегического управления расскажут о современных инструментах создания и оптимизации эффективной разветвленной бизнес-структуры.
27.02.2014
Тюменский холдинг «Партнёр» подвел промежуточные итоги внедрения решения Columbus Food Retail
Тюменский торговый холдинг «Партнёр» подвел итоги внедрения решения Columbus Food Retail на платформе Microsoft Dynamics AX. Новая система обеспечила централизованное управление продажами, запасами и закупками компании, ведение взаиморасчётов с поставщиками, учёт собственного производства.
25.02.2014
Колл-центр «Инфотелл» завершил проект для компании «Единая Энергетическая Компания»
ООО «ЕЭК» с 2005 года осуществляет продажу кабельно-проводниковой продукции, поддерживая и пополняя запас на собственном складе в г. Санкт-Петербурге по таким позиция, как: кабели из «сшитого полиэтилена», кабели с бумажно-пропитанной изоляцией, а также крупные сечения кабеля с пластмассовой изоляцией.

Комментарий

Captcha