Россия / Интернет

Исследование TicketForEvent: 18% россиян предпочитают ходить на бесплатные b2c-мероприятия

Сервис TicketForEvent – ведущий игрок рынка электронных билетов, впервые создал подробный портрет посетителей b2c-мероприятий в России, определил их привычки и факторы, влияющие на выбор события. Для оценки отдельных видов b2c-мероприятий были взяты развивающие курсы, семинары, тренинги и мастер-классы.
Самыми популярными в России оказались психологические курсы, а также деловые мероприятия – о походах на такие события заявили 39% и 30% опрошенных. Однако наибольший всплеск интереса за прошлый год вызвали растущие категории мероприятий, позволяющие развить личную эффективность (24%), приобщиться к культуре и искусству (17%), а также уделить внимание моде, стилю и красоте (8%).
За прошедший год примерно 38% россиян ходили на мероприятия для личного и карьерного роста не чаще 1-2 раз. Однако у каждого четвертого интересные тренинги и семинары уже вошли в привычку – они не упускают случая посетить такие события более 5 раз за год.
Примерно 45% опрошенных TicketForEvent стали чаще ходить на b2c-мероприятия, и лишь 17% снизили активность посещений. Примечательно, что более половины респондентов тщательно планируют свое обучение, а около 30% специально откладывают деньги на мероприятия для саморазвития.
Около 46% посетителей ходят на b2c-мероприятия от случая к случаю, и их решение диктуется эмоциями. На этом фоне задача игроков рынка – грамотно оповестить о мероприятии и сделать покупку билетов на него удобной и доступной. По данным ряда исследований, 80% посетителей готовы доплатить 5% к цене за удобство оплаты, а свыше 60% могут переплатить 10% за возможность покупок из дома.
Узнают о проведении различных b2c-событий российские пользователи, в основном, из e-mail-рассылок, обсуждений в интернет-сообществах и рекламе в сети. Среди главных факторов выбора мероприятия посетители назвали тему доклада и имя докладчика, немаловажными также считаются даты проведения и возможность развить те или иные навыки.
Стоимость участия названа фактором средней важности. При этом самым популярным форматом в России (51%) признаны мероприятия с ценой билета до 3000 рублей, и лишь 18% посетителей выбирали их в пользу бесплатных.
Респонденты в 45% случаях полностью оплачивали билеты на мероприятия через интернет, а в 11% - оставляли выбор за интернет предоплату. В сумме более половины билетов относятся к категории электронных. Статистика TicketForEvent показывает, что почти 75% платежей за электронные билеты совершается по банковским картам, остальное – через платежные терминалы и банки.
«Мы видим по статистике количество людей приезжающих на мероприятия из других стран или городов, мы отмечаем факторы, которые являются критерием выбора мероприятия. Половина респондентов уже готова делать предоплаты. Организаторы семинаров и тренингов осознают пользу нашего сервиса, который «закрывает» огромную часть бизнес-процессов – от приемов платежей до коммуникации с участниками мероприятий», - отмечает Александр Кулебякин, генеральный директор TicketForEvent Russia.
Наибольшая активность посещений b2c-мероприятий зафиксирована в возрастной группе от 26 до 35 лет – именно в этом возрасте курсами для саморазвития занимаются более половины женщин и почти 60% мужчин. Вторая по степени активности – группа от 18 до 25 лет.
Доминирующее большинство посетителей – специалисты, хотя также велика доля руководителей, менеджеров и индивидуальных предпринимателей. Наиболее типовой доход среди посетителей – от 30 до 50 тысяч рублей, более 100 тысяч рублей зарабатывали лишь 5% опрошенных женщин и 10% мужчин. В то же время, выявлена взаимосвязь – чем выше доход, тем более дорогие мероприятия выбирает посетитель.
Опрос проводился среди посетителей b2c-мероприятий, когда-либо проводимых через сервис TicketForEvent, в сентябре 2014 года. В нем приняли участие свыше 800 человек из Москвы и других регионов России.

Справка о сервисе:
TicketForEvent – онлайн-сервис, который оказывает организаторам выставок, конференций, семинаров и других мероприятий услуги автоматизации процесса продажи билетов и дальнейшей работы с аудиторией. С помощью TicketForEvent они могут добавить на свой сайт модули анкетирования, регистрации участников, оформления бейджей и продажи электронных билетов сразу по нескольким платежным каналам, а также получить доступ к анализу статистики в своем личном кабинете. Проект был запущен в 2011 году, в настоящее время успешно работает на территории шести стран – Англии, России, Украины, Турции, Аргентины и Мексики. Центральный офис TicketForEvent находится в Лондоне.
На развитие TicketForEvent было инвестировано $3 млн фондом Abele Ventures. Выручка за 2013 год составила $4,7 млн. Рост за последние 12 месяцев – 100%. К настоящему моменту сервисом воспользовалось около 7 тыс. организаторов, которые провели более 10 тыс. мероприятий. Количество проданных билетов через сервис – более 540 тыс. билетов. Победитель Гран-при премии «Облака» 2013.
В 2014 году команда проекта создала отдельный сервис для организаторов небольших и бесплатных мероприятий TicketForEvent Lite. Основное отличие дополнительного ресурса заключается в возможности получать платежи с купленных билетов напрямую на банковский счет или карту.
Подробнее о сервисе - http://ticketforevent.com/ru

Контактная информация

Похожие материалы

24.12.2013
Более 50 % интернет-пользователей никогда не совершали покупки онлайн
По данным исследования международного интегратора PayU, больше половины российских пользователей интернета никогда не совершали онлайн-платежей и не покупали товаров в интернет-магазинах.
16.04.2014
TmaxSoft провел глобальный тренинг по продукту СУБД Tibero
Компания TmaxSoft, глобальный поставщик корпоративных решений в области программного обеспечения, организовала глобальный тренинг для российских партнеров и заказчиков по продукту-флагману Tibero — решению по управлению базами данных.
13.02.2012
PayOnline расширяет возможности online-платежей для абонентов Билайн
Процессинговый центр PayOnline расширяет возможности для своих клиентов по оплате со счета телефона Билайн. Теперь для идентифицированных держателей Мобильной карты Альфабанка доступны возможность совершать покупки на сумму до 300 000 рублей в месяц! Платите без ограничений!

Комментарий

Captcha